【国庆】星巴克的国庆节，略带焦虑的走向未知

    星巴克的国庆节，略带焦虑的走向未知

六月份，掌舵人舒尔茨的退休，让我们嗅到了一些变动的味道。

在星巴克今年第一季度的报告中，我们看到了五个重要的动向：不惧牺牲，开更多的店;餐饮产品稳中求新，同时加强食品的推广。人力部署全面升级，在更新的“调度

2.0”系统里，则是根据具体门店、具体时段来做具体分析，它的目标是在合适的时候让员工出现在合适的工作岗位上。抓取更多的“漏网”会员，疏通点单和支付体验，并发送更具针对性的推广信息。强化塞壬零售部门，负责运营集团旗下烘焙工坊、甄选店和烘焙品牌焙意之。

为了增加门店数量和类型、拓宽销售通路，星巴克可谓是使出了吃奶的力气：

一向不太上心的得来速业务，现在要好好抓一下：

带着“宠物友好”招牌的社区型门店，已经开到了第五家：

今年有了雀巢 70 亿美元的强力支持，零售业务的扩展是门店略有乏力的今天，非常重要的补充力量：

能帮星巴克的触角延伸得更远的，除了进入多类别超商的零售产品，还有直接送到你手里的外卖服务，与阿里巴巴的全方位合作，将会是星巴克在中国市场上今年的最重磅一击：

门店之外，顾客群和产品的动作也在不断进行着，而那些一个月消费在五次以内的低频顾客是注册会员数的两倍，不然他们花钱，销量怎么上得来?

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